Question 1

O que posso fazer de graça?

Accepted Answer

Tudo no lado do aprendizado é gratuito — jogue exercícios interativos ilimitados, converse por voz com tutores IA, converse com IA por texto, pratique com pessoas reais via combinação aleatória e salas agendadas, acompanhe seu progresso com pontos e sequências, siga educadores, salve conteúdo em coleções e muito mais.

Question 2

O que são créditos e como funcionam?

Accepted Answer

Os créditos são usados para recursos pagos, como gerar lições e slides, e também podem ser gastos em pacotes de caracteres de tradução e outros recursos baseados em uso. Cada plano pago inclui uma cota mensal de créditos que é renovada no início de cada mês de cobrança. Créditos comprados são contabilizados separadamente e nunca expiram.

Question 3

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim. Cancele a qualquer momento nas configurações da sua conta. Você mantém acesso completo ao seu plano até o fim do período de cobrança atual.

Question 4

Posso trocar de plano?

Accepted Answer

Sim — as atualizações entram em vigor imediatamente com cobrança proporcional, então você paga apenas a diferença. Os downgrades são agendados para o próximo período de cobrança para que você mantenha seus benefícios atuais até lá.

Question 5

Quem pode comprar pacotes de créditos?

Accepted Answer

Qualquer pessoa — incluindo usuários gratuitos. Os pacotes de créditos são compras únicas que nunca expiram. Note que a geração de lições com IA requer um plano Pro ou superior, mas os créditos podem ser usados para outros recursos com IA em qualquer plano.

Question 6

Como funcionam os minutos do tutor IA?

Accepted Answer

Cada plano pago inclui minutos mensais gratuitos para chat de texto com IA e prática de voz. Uma vez esgotados seus minutos gratuitos, as sessões continuam usando seus créditos. Usuários do plano gratuito podem usar créditos de pacotes adquiridos. Os minutos gratuitos são redefinidos no dia 1º de cada mês.

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Perguntas frequentes

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